第二章
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天亮后,我拿着照片去了十七楼。
门铃响了很久,周丽才开门。
她穿着皱巴巴的家居服,头发乱蓬蓬地扎着,看起来像一夜没睡。
可我一眼就看见她身后客厅里架着补光灯。
手机屏幕亮着,直播间在线人数三百多。
“你好,我是楼下十六楼的温晓棠。”
“昨晚你家有人从窗户往楼下扔尿袋,砸在我家遮雨棚上,已经影响我家正常生活和卫生安全。”
周丽看到我,嘴角几乎不可察地动了一下。
下一秒,她眼泪就掉了下来。
“我爸有老年痴呆,他不是故意的。”
“我真的已经很累了,你能不能体谅一下?”
她转头看向镜头,声音发抖:
“大家看,楼下邻居又来了。我真的不知道还能怎么办。”
弹幕立刻刷起来。
密密麻麻,全是嘲骂。
对门的马姨听到动静,也走了出来。
“小温啊,不是姨说你。老人都这样了,你非要斤斤计较吗?”
“你一个年轻人,怎么一点同情心都没有呢?”
我没理她,看向周丽,直接把手机照片举了起来。
“昨晚十二点四十三分,你家尿袋从楼上坠落,砸中我家外窗遮雨棚。”
“请你们以后锁好窗户,妥善处理老人护理用品,不要再高空抛物。”
周丽看向马姨,眼泪掉得更凶。
“那是痴呆的老人,他不懂啊!”
“他病了,你跟他**律有什么用?”
我大声道:“老人不懂,监护人和照护人也不懂吗?!”
周丽脸色一僵,马姨也愣了一瞬。
很快,周丽又哭起来。
“你这话什么意思?你是说我没照顾好老人吗?”
“我每天给他换尿袋、擦身、喂饭,我已经快崩溃了!”
她丈夫陈国强从屋里走出来,脸色阴沉,挡在门口。
“你有完没完?”
“我爸都痴呆了,你一个正常人还要跟他计较?”
马姨插话道:“就是!谁还没个老的时候?”
我打开录音界面,当着他们的面按下保存。
“我会向物业投诉,并保留证据。”
陈国强冷笑。
“随便你。”
门砰地一声关上。
马姨瞥了我一眼,也转身进门。
我站在走廊里,听见屋内传来周丽压低的声音:
“刚才拍清楚她脸了吗?”
我低头看着手机。
很好。
我下楼后,第一时间去了物业办公室。
我把照片、视频一一放给他看。
“我要求物业登记投诉,联系十七楼整改,并排查高空抛物和卫生隐患。”
听完我的话,物业经理皱了皱眉。
“温小姐,十七楼老人情况特殊,家属照顾也不容易。”
“老人痴呆了,我们强硬处理,容易引发矛盾。”
我问他:
“尿袋从十七楼砸下来,砸到人,算不算矛盾?”
他噎了一下。
“你别把话说这么严重嘛。邻里之间,互相理解。”
我把手机放到桌上,打开录音。
“杜经理,请你确认一下。对于十七楼长期存在高空抛掷污物风险,物业是否只做协调,不采取任何管理措施?”
物业经理脸色变了。
“你录音干什么?”
“留存投诉记录。这是高空抛物,也是公共卫生隐患。”
他终于放下茶杯。
“行行行,我给你登记。”
他拿出投诉登记本,慢吞吞写了几行。
我拍下登记页,又让他在物业系统里录入一遍。
物业经理被我盯得不耐烦,却也只能照做。
中午,业主群炸了。
周丽发了一段视频。
