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周四下午,我到了会场,迎面看见一面粉色花墙。
上面挂着林娇和周启明的姓氏缩写,中间有颗硕大的爱心。
我站在门口,重新看了一遍地址。
场地方的魏经理提着卷尺过来,问我照片放哪里。
他的手机上,是一张夫妻合影。
“林总监说这面做他们的纪念日**,明晚七点用。”
我们客户的新品交流会,七点才开始。
我把流程表递给他,他看过后皱起眉,说接到的安排是先办私人晚餐,交流会往后挪。
我立刻给唐雯打电话。
她说林娇只是借地方拍几张照,不会耽误太久。
我问客户同意没有,她说让我直接问林娇。
林娇在电话里笑,说花墙比客户那个灰扑扑的**好看多了,拍完照把字取下来,还能继续用。
我告诉她,客户已经审过效果图,不能擅自换。
“你先弄,老周知道。”
我拍下现场,发进有周启明在的工作群,写明活动时间冲突、**与确认稿不符,需要立即确定恢复安排及费用。
周启明隔了十几分钟回我:“先配合,费用后面再说。”
我向魏经理说明我无权确认新增项目,请他联系提出变更的人。
他当着我的面拨电话,说改回去还来得及,但加急**和已经进场的东西都有费用。
电话那头的林娇说了几句,他拿起卷尺,又走向花墙。
晚上八点,客户孟经理到了。
她提前一天来检查现场,手里提着电脑包,身后跟着两名同事。
看到花墙,她停下脚步,问我这是谁的活动。
我说明变更情况,请她先看其他区域。
她没有往里走,让我把周启明叫来。
周启明赶到时,林娇也来了,手里提着那件我取过的礼服,唐雯跟在她身后。
她进门先喊花墙太矮,看到客户,才把后半句话收了回去。
周启明说内部理解有偏差,会连夜恢复。
孟经理问是谁理解有偏差,他朝我这里看了一眼。
我把客户最终确认的图纸摊在桌上。
魏经理也拿来了变更单,林娇伸手挡了一下,说细节待会儿内部再讲。
孟经理把电脑包放下,要求第二天中午之前复原,超过时间就按合同处理。
她还让人重新拍摄现场,说这部分费用客户不会认。
唐雯拿着接待表来问,原定的签到台还摆不摆。
孟经理看了一眼,指出上面的时间也被往后挪了半小时,要求核查来宾通知是否发错。
我把已发邮件逐封调出来给她确认,她的同事在一旁拨电话复核。
好在对外通知沿用了客户定稿的版本,可厅内的路线牌得全部重贴,我在待办表上又添了一项。
林娇脸上的笑撑不住了。
周启明将她带到走廊,两人压着声音争了几句。
她出来时眼圈发红,说身体不舒服,叫车走了。
她装礼服的袋子在门口挂了一下,我下意识伸手,伸到一半又放了回去。
唐雯跑过去替她解开。
那一晚,我和赵姐留在现场。
花墙拆下来,地上全是碎花瓣,工人推着梯子重新挂客户的**板。
魏经理把加急报价拿给周启明,他签完以后就走了,说早上还有别的事。
赵姐蹲在电源箱旁,重新核对线路。
我扶着灯,等她起身时,膝盖已经麻得发木。
凌晨四点,我们坐在门外台阶上吃便利店的饭团,唐雯给我发消息,说林娇哭得喘不上气。
我回她:“现场少个人,你能来吗?”
她过了很久,说没有车。
第二天活动按时开始。
孟经理检查完**,没再追问,只让我盯好流程。
直到最后一位来宾离场,我才脱掉磨破脚后跟的皮鞋。
手机上有周启明半小时前发的消息。
“下周一提前来,谈一下这次项目事故。”
