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杜明诚到岗半个月，公司最大的经销商突然提出解约。
对方占分公司年销售额的百分之二十。
一旦合同终止，整个部门的季度奖金都会泡汤。
杜明诚在会议室发了两个小时的火。
“谁负责维护这家客户？”
众人的目光落到我身上。
我解释：
“客户不满的不是服务，而是新供应商的产品质量。上周我提交过风险报告。”
冯莉立刻反驳：
“你那份报告只说可能存在包装问题，谁知道会严重到解约？”
“报告附件里有三批产品的抽检数据。”
杜明诚冷着脸打断我：
“现在追究谁写了什么有什么用？今天之内解决不了，你就为客户流失负责。”
我连午饭都没吃，调出近半年的客诉记录。
问题不是单纯的包装破损。
新供应商私自更换了材料，导致产品在高温环境下发生变形。经销商所在地区正值持续高温，投诉才会集中爆发。
我提出召回问题批次，再用旧供应商库存紧急补货。
杜明诚却直接否决。
“不许换供应商。”
“为什么？”
“新供应商是总部筛选的合作方，随意更换会影响集团关系。”
我愣住。
这家供应商明明是他**后亲自引进的。
陆星遥坐在角落里做会议记录，忽然问：
“如果不更换，客户那边怎么办？”
杜明诚不耐烦地扫了她一眼。
“新人没有发言资格。”
她立刻闭嘴。
可桌子下面，她悄悄给我递了一张便签。
问客户能否接受第三方质检和分批交付。
我心头一动。
这确实比直接召回更容易得到双方认可。
我连夜联系经销商，提出由公司承担质检费用，同时从其他区域调货，先解决客户最急迫的缺口。
第二天下午，对方终于撤回了解约函。
我刚松一口气，杜明诚就带着冯莉去了客户公司。
当晚，部门群里发出一张合影。
杜明诚站在客户负责人身边，配文是：
杜总亲自协调，成功挽回重点客户。
我整理的解决方案，也成了他的现场决策。
冯莉还特意通知我：
“杜总说这次就不追究你的维护失职了。以后机灵点，别什么都等领导替你收拾。”
我气得眼眶发热。
陆星遥却异常平静。
她问我：
“你和客户沟通时录音了吗？”
“公司电话有自动留档。”
“调货邮件呢？”
“在系统里。”
“最初的风险报告，还有杜明诚不许更换供应商的会议记录，都能找到吗？”
我看着她。
“你问这些做什么？”
她又露出那副怯生生的表情。
“我只是觉得，自己的东西应该留好。”
她拿出一个移动硬盘。
“清禾姐，你教过我，重要资料要备份。”
我没接。
“公司文件不能私自复制。”
“不是复制内容。”
她压低声音。
“只是保存文件编号、创建时间和流转路径。以后如果真要查，凭这些就能从服务器恢复。”
那一瞬间，我忽然觉得，她不像一个普通萌新。
可下一秒，她起身时被椅子绊了一下，整个人险些扑进我怀里。
她惊魂未定地抓着我的胳膊。
“清禾姐，这椅子为什么会有轮子？”
我心里那点怀疑顿时散了。
觉得大概只是她在学校里学过信息管理吧。