第六章
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市监工作人员到店时,温岚已经笑不出来了。
他们要求澜屿提供营业资质、寄养合同模板、宣传材料、直播合作协议、收费明细、客户投诉记录和寄养监控。
温岚还想说资料不在店内。
工作人员直接下达通知,限期提供。
平台那边也有了回复。
米芽的直播账号因涉嫌违规动物繁育展示、虚假宣传、诱导交易,被临时封禁。
预订群里部分收款账户被风控。
段斌给我打电话。
我接了,录音。
他开口就骂。
“林知夏,你差不多得了。猫还你了,你还想怎样?你一个女的,养只猫养出病来了吧?”
我没说话。
他继续。
“真要把我逼急了,大家都别好过。”
我问:“说完了吗?”
他一愣。
“这通电话我录了。威胁内容我会交给警方。”
他骂了一句,把电话挂了。
我把录音发给警官。
很快,警官通知我去补充材料。
段斌猫舍那边查出一个内部群。
群里把猫分类。
“可播。”
“不可露脸。”
“可借配。”
“脾气差慎用。”
糯糯后面标着一行字:
“海双,未绝,主人国外,病历有心杂,可短播,避免剧烈。”
他们知道它有病。
知道它是客户寄养猫。
知道它不能繁育。
可在他们眼里,糯糯只是一个能短暂利用的资源。
警官说:“预订群定金目前统计到十几万,后续可能还有其他群。事情已经不只是服务**。”
我点头。
走廊里,乔一坐在椅子上哭。
她看到我,立刻站起来。
“林小姐,我错了。我真的是听店长安排,我不敢不做。”
我看着她。
“旧视频是谁发的?”
“糯糯是谁从寄养区抱走的?”
她哭得更厉害。
“这都是老板说的,林小姐,你放过我吧!”
“我发书面通知后,你看见了吗?”
她抹眼泪的手停住。
“看见后,你还在群里说继续发旧素材拖两天。”
她脸白了。
我说:“你只是觉得我人***,发现不了。发现了,也能拖。”
乔一蹲下去。
“我赔钱行不行?我还年轻,我不能留下记录。”
我退后一步。
“糯糯被你抱走的时候,也很害怕。”
她僵住。
我不再看她。
当天晚上,温岚的丈夫给我打电话。
语气比段斌客气。
“林小姐,温岚是管理失误。澜屿开了这么多年,口碑一直不错。我们可以赔偿,十万。”
“所有损失清单出来后谈。”
“那您能不能先撤投诉?”
“不能。”
他叹气。
“做人留一线。”
我问:“你们给糯糯留了吗?”
电话挂了。
秦律师把民事材料发给我。
诉求很清楚。
退还寄养费。
赔偿宠物医疗费、后续妊娠排查费、心脏复查费、应激行为干预费、交通误工费、公证费、电子数据保全费、律师费。
要求澜屿停止使用糯糯所有影像素材,交付完整照护记录及转运记录。
就未经授权商业使用糯糯进行直播引流、预售牟利,主张相应赔偿。
我看完,只回了两个字。
“立案。”
一周后,糯糯出院。
它瘦了一圈。
回家后,没有像以前那样跳上窗台,而是直接钻进沙发底下。
我没叫它。
我把水、罐头、小毯子放在外面,坐在地上陪它。
晚上十一点,它才慢慢探出头。
它闻了闻我的手,迟疑很久,终于把额头贴上来。
那一瞬间,我差点哭出声。
我摸着它耳朵里的月牙胎记,小声说:“以后妈妈替你说话。”
它听不懂。
但我知道,这句话我必须做到。
