首页 第34章

争论带来远超过单纯称赞的传播。
下午开始,智仓官网访问量以每小时几百人的速度上涨。
陈阳原本只想拿它做销售材料,没想到被一位电商讲师转发以后,智仓官网一天涌入三千多人。
顾晨最先发现异常。他看见服务器访问曲线突然上升,以为遭到攻击,检查来源后才发现大部分访问都来自微信和卖家论坛。
官网原本与产品注册共用一台小服务器。大量图片访问占满带宽,真实用户点注册时页面开始变慢。
他立即把静态图片迁到独立存储,又给注册接口加上简单限流,防止有人连续点击产生重复账号。
林默让团队暂停在首页增加弹窗和促销。流量已经到来,最重要的是让真正需要的人顺利注册,而不是趁机塞更多营销信息。
午夜前,访问人数超过三千。
注册试用账号三百二十七个。
数字跳到三百时,陈阳在公司群里发了截图。
过去三个月,他打几百通电话、跑几十次现场,才积累十一个付费客户。现在一天出现三百多个线索,销售团队本能地把每个账号都当成必须抓住的机会。
两名销售按照注册电话逐一回访。有人只是看文章随手注册,有人填写的是空号,还有人尚未开店,只想看看系统长什么样。
真正拥有仓库、近期准备上线的不到一百家。
陈阳很快调整策略,让注册用户先填写订单规模、现有工具和最希望解决的问题。高意向客户人工跟进,其余进入自动培训,不再三百多人全部打电话。
流量不是客户。
只有存在问题、愿意改变并愿意付费的人,才可能成为客户。
办公室先是欢呼,随后很快陷入混乱。
原先每天**电话不到二十通,由李妍和销售轮流处理。文章传播后的第一个上午,九点到十点便接到六十多通。
一部手机刚挂断,另一部又响。**群里同时有人发截图、语音和Excel文件,还有客户直接把远程控制账号公开在群里,让技术人员“赶紧帮我弄好”。
出于安全考虑,顾晨先提醒所有人不得在公开群收密码。可提示很快被新消息刷走。
办公室里每个人都在回答问题,没人继续开发真正需要上线的功能。
海川项目例会也差点迟到。
**电话被打爆。有人不会导入商品,有人把登录密码当成仓库编码,还有客户要求当天晚上就接通**订单。
五名开发被迫轮流接电话,原定功能全部停下。
孙浩接到一名脾气急躁的老板,对方不会解压导入模板,坚持说下载文件损坏。两人远程折腾二十分钟,最后发现电脑没有安装表格软件。
方宁则在帮客户调打印机纸张时,误把测试标签发到真实打印队列,一口气打出一百多张空白标签。
这些问题不复杂,却消耗完整注意力。开发挂掉电话再回代码,往往要重新理解刚才做到哪里。
一天下来,提交数量不到平时三分之一,错误反而增加。
客户越多、研发越慢,形成了危险循环。
“照这样下去,客户越多,我们死得越快。”张伟挂掉第十七通咨询,声音已经哑了。
林默让所有人暂停一小时,把来电问题写在白板上。超过六成集中在注册、导入和打印配置,真正需要程序员处理的故障不到一成。

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